【LTC咨询ITR咨询案例】诚易达管理咨询辅导华润三九销售服务变革
诚易达管理咨询辅导华润三九销售服务变革
知名医药企业华润三九药业,邀请我司诚易达管理咨询为其销售与服务体系进行管理变革。接到任务后我司资深咨询师,十几年华为管理实战经验,精通管理变革与流程再造,北京大学光华管理学院毕业的许浩明老师亲自带领团队成员操刀此项目。
/华润三九简介:
华润三九医药股份有限公司(简称“华润三九”)是大型国有控股医药上市公司,主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务。上市以来,公司多次获评中国主板上市公司“金牛百强”、 “价值百强”企业。截止目前,华润三九被纳入深证成份指数、中证500和富时罗素(FTSE Russell)指数股之列。
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项目基本过程为:
第一步:深入企业了解企业状况,除了拜访华润三九总部销售与服务体系的高中基层外,走访了华润三九的四个区域,调研访谈其销售服务体系(包括服务部、销售部、渠道部等)的高中基层。
第二步:系统性、结构化总结出其管理的TOP8问题。
第三步: 针对存在的问题提出初步的可落地的销售服务管理变革流程优化方案,基于APQC流程分类框架规范整个公司销售与服务管理流程体系及配套制度。
第四步:企业方与咨询师共同讨论论证方案、优化方案、输出符合业务场景的可落地可执行的流程。
第五步:咨询师辅导企业方试点推行。
第六步:咨询师辅导继续针对试点推行的建议进行进一步完善优化流程。
第七步:咨询师辅导全面推行。
第八步:持续地跟踪、辅导实施落地。
企业负责人说道,“华润三九虽然取得了些成绩,但管理方面距离标杆还是有很大差距,这里面当然也有一些体制问题,但我们需要持续地向标杆学习管理,提升管理效率。这个项目经过考察比较,最终选择许老师团队来合作,从项目成果来看,达到了我们预期效果,给我们系统地找出问题所在,并且提供了具体落地解决方案。许老师带领团队,兢兢业业地出差,不斤斤计较付出,原来项目计划是走访三个片区,后来增加了一个片区,真正以客户为中心,尽力帮助我们。非常感谢。”
客户评价:
下面是项目过程部分剪影:
提炼总结出企业的问题痛点:
具体的部分方案(仅供参考):
/诚易达管理咨询集团简介:
诚易达管理咨询集团是华为&北大系咨询公司,致力为企业提供有针对性的、定制化的、有落地效果的管理咨询服务和管理培训课程,帮助企业构建以客户为中心的高效管理体系,辅助企业持续管理变革以提升企业市场竞争力,助力企业成功。诚易达顾问团队主要由华为高管、华为变革项目组原班人马,及北大光华管理学院毕业的优秀专家联合组成,均拥有十多年标杆管理实战经验及丰富的咨询辅导经验。总部在深圳,在北京、上海、海口设有分支机构。
“结合企业实际,全力帮助客户管理变革,助力客户提升竞争力,实现业绩倍增”是我们的使命;“以客户为中心,诚信用心成就客户”是我们的核心价值观!
诚易达咨询专注并擅长于驻场辅导管理变革与流程再造直至落地产生效果,已服务超过上百个企业,积累了丰富的各行各业的咨询辅导经验,将助您取得成功。
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成功案例(部分):由于我们团队顾问来自于原华为变革项目组(全球最全面、最大规模的管理变革),专注于管理变革与流程再造领域,且擅长于驻场进行结合实际的辅导咨询来确保解决企业实际问题而产生落地效果(而不只是讲授方法、思想、理念),因此,越来越多的客户已经或正在选择与我们合作共赢:
华润三九、精测电子(上市公司)、融通高科、双登集团、青岛双瑞、中核集团、中国建筑、万科、中南控股集团、绿地集团、普华永道、中国铁道科学研究院、广发银行(上市公司)、九鼎创客学院、前海金融学院、上汽集团(上市公司)、富安娜(上市公司)、新恒利达、广田集团(上市公司)、搜根网、上海秀墨、厦门四信通信、中石化(上市公司)、首骋新材料科技、HRGO、宁波舜宇(上市公司)、翰瑞控股、东开投资研究院、华西证券(上市公司)、华峰集团(上市公司:华峰超纤、华峰氨纶)、浙江农信学院、深圳大学、天山集团(上市公司)、东风汽车集团(上市公司)、景心科技(新三板企业)、中船工业、上海普兰、中国电子科技集团(旗下多家上市公司)、超威集团、长兴制药、海信、浙江中晶科技、理士集团(上市公司)、贵广网络(上市公司)、中电力神、美的集团(上市公司)、中国银行、大博物业、中国邮政、北京保真堂、浙江大学、碧婷服饰、中国网安、卫士通、苏州如意馄饨、上海银行、用友软件、辽宁财道、北京赛四达、四川邮政、奥特科技、鼎峰地产、中电科43研究所、兴业银行(上市公司)、中环集团、合耀网络、长沙卷烟厂、欧菲光科技(上市公司)、苏宁银行、宜选科技……
诚易达咨询期待与您携手共进、合作共赢!
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